El Máster Social Media Álava participó, el martes 21 de enero de 2020 en la jornada «Las Redes Sociales, una puerta de entrada a la Digitalización de las Pymes», organizada por Cámara Álava, en Vitoria-Gasteiz.
En el acto participó Cesar Cajete, director del MASTER SOCIAL MEDIA ÁLAVA; Xabier Iglesias,  Chief Digital Officer en BOSTNAN, y BASKET COUNTRY, como business case. La asistencia era libre y gratuita, como es habitual en estas píldoras de la extensión académica del Master, para lo que es necesario realizar una imscripcion previa.

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La jornada «Las Redes Sociales, una puerta de entrada a la Digitalización de las Pymes» tenía por objeto mostrar algunas de las oportunidades y ventajas que puede suponer el social media, el ecommerce y la transformación digital en la capacitación de los directivos de las compañías alavesas, presentando experiencias, plataformas, herramientas y casos prácticos. Además, servía para presentar los últimos datos al respecto de la IV edición del Master Social Media, que comenzará el próximo 6 de febrero de 2021.
IV EDICIÓN DEL MASTER SOCIAL MEDIA ÁLAVA: INSCRIPCIÓN ABIERTA

IV EDICIÓN DEL MASTER SOCIAL MEDIA ÁLAVA: INSCRIPCIÓN ABIERTA

El social selling aplicado a la pyme
Xabier Iglesias, CFO en Bostnan, cuenta con amplia experiencia en consultoría de marketing digital para referencias empresariales.
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Xabier Iglesias en Máster SM Álava

Iglesias explicó que el social selling es una forma de marketing tecnológico cuyo objetivo es generar ventas a las empresas, utilizando las redes sociales, para identificar, cualificar y establecer conversaciones con potenciales clientes, distribuidores y prescriptores.
El social selling es un formato para las empresas B2B, que encuentran en el social media un mercado de escucha y análisis, de prescripción, venta y fidelización.
Para un correcto social selling es necesario abordar una auditoría previa que permita adoptar decisiones estratégicas para seleccionar los productos o servicios que ofrecer, a qué mercados, seleccionando las redes sociales más adecuadas.
El peso de Linkedin, la red social profesional más relevante, en el social selling puede ser clave, sin olvidar las oportunidades que generen ptras redes sociales, dependiendo del sector y del público.
El socialmedia, con una adecuada tecnología de business intelligence, genera datos de valor y contactos para trabajar las ventas. En mercados de nicho, el proveedor y consultor puede trabajar para la empresa cliente a porcentaje de ventas o a un mix de proyecto más ventas.
Xabi Iglesias se incorporó al claustro del IV Master Social Media Álava tras esta píldora formativa.
El ecommerce y el marketplace en la pyme
En los últimos años, las pymes han visto como el ecommerce pasaba de ser un enemigo para sus ventas a formar parte de su necesaria estrategia comercial.
El viraje de las pymes (y de las plataformas) del ecommerce al marketplace ha facilitado la incorporación digital de las pymes del sector comercio a este canal de venta, adoptando progresivamente una visión omnicanal.
En la sesión de Cámara Álava, se presentó Basket Country  como caso de éxito en las ventas online de un comercio de nicho como es la vemta de ropa y complementos de baloncesto.
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Basket Country nació en 2013 cuándo dos entusiastas del baloncesto decidieron abrir en Vitoria una tienda temática de baloncesto donde ofrecer sus conocimientos y la mejor selección de productos de basket a sus clientes.
En 2015 abría Basket Country Bilbao, una nueva tienda, más espaciosa y luminosa en el corazón de la capital vizcaína, pero con la misma filosofía que la tienda original.
Basket Country es el único punto NBA en Euskadi y uno de los pocos que hay en España, por lo que los aficionados podrán encontrar en sus tiendas camisetas de todos los equipos de la Liga más grande del mundo.
En Basket Country puedes equiparse con estética de basket. Con zapatillas técnicas de baloncesto – de las marcas más punteras como Nike, Adidas y Jordan- que tienen mayor sujeción, más amortiguación y más transpirabilidad que las normales. Cuentan, además, con una zona de moda joven, con camisetas para salir a la calle, zapatillas o chandals.

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Hace cuatro años, Basket Country iniciaba su proyecto ecommerce, en un comercio de nicho, con un mercado potencialmente comprador. En 2020, comenzaron a cubrir las inversiones realizadas.
 
El IV Master Social Media Álava
César Cajete, director del Master Social Media Álava -consultor en Comunicación Estratégica, en Comunicación Profesional– recordó que la cuarta edición del Máster Social Media Management -organizado por Cámara Álava y Comunicación Profesional- abre su periodo de información y matriculación con el objeto de responder a las necesidades que demandan las empresas a la hora de buscar perfiles profesionales para la Gestión de Comunidades y Web 2.0.

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El itinerario formativo de la IV edición del Máster Social Media Management, que expide título propio, contiene 128 horas de formación presencial, incluyendo 8 horas de talleres, sesiones masterclass y business case, 250 horas de prácticas y Trabajo Fin de Máster (TFM) y trabajo dirigido, a través de tutorías y preceptuaciones.
El Máster Social Media Management (Gestión de Redes Sociales) aúna el expertize de Cámara Álava con la experiencia de Comunicación Profesional -empresa líder en Consultoría en Comunicación para empresas e instituciones, con 20 años de experiencia-, a través de su área de Formación en Estrategia y Auditoría Social Media.
Asimismo, se pretende que los antiguos alumnos mantengan relación con profesores y alumnos, por medio de la Alumni que les congrega y permite estar informados de la actividad formativa.
Los OBJETIVOS del Máster Social Media Management (Gestión de Redes Sociales) -organizado por Cámara Álava y Comunicación Profesional- son:
  • Conocer las características de las principales Redes Sociales a nivel avanzado.
  • Aprender el uso de las Auditorías Social Media como iniciadoras de proyectos.
  • Elaborar un Plan Estratégico Social Media.
  • Gestión de Crisis y control de daños Social Media
  • Generar contenidos dentro de una estrategia.
  • Planificar y gestionar cuentas en Redes Sociales.
  • Promocionar las iniciativas 2.0
  • Calcular el Retorno
Programa de prácticas y Trabajo Fin de Máster
Los alumnos del Máster Social Media de Cámara Álava deberán realizar, tras el itinerario formativo, un Trabajo Fin de Máster (TFM) y la posibilidad de prácticas de 250 horas para elaborar una Auditoría Social Media.
El programa se desarrolla en dos formatos según los alumnos estén trabajando o sean personas desempleadas.
En el caso de las personas en activo será obligatorio presentar un Trabajo Fin de Máster (TFM) que consistirá, con carácter general, en una Auditoría Social Media para obtener el título.
Los alumnos dispondrán de tutorías personalizadas para desarrollar esta tarea y seguirán un índice aprobado por la dirección académica.
Para las personas desempleadas, además de la obligación de presentar un Trabajo Fin de Máster (TFM) para la obtención del título, tendrán a su disposición la posibilidad de realizar prácticas al finalizar el programa formativo (consultar condiciones con la organización).